Настоящее пользовательское соглашение определяет условия использования сайта promgs.ru, электронных форм, личного кабинета заявителя и иных сервисов сайта ООО "Промгазсервис".

Дата публикации: 20.07.2026

1. Общие положения

Сайт promgs.ru предназначен для предоставления справочной информации об ООО "Промгазсервис", приема заявок, обращений, документов, а также для доступа к отдельным сервисам, связанным с газораспределением, подключением, техническим обслуживанием и взаимодействием с заявителями.

Используя сайт, отправляя формы или работая в личном кабинете, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия в части использования сайта и электронных сервисов.

2. Сведения об организации

Оператор сайта: Общество с ограниченной ответственностью "Промгазсервис".

ИНН: 5401192066. КПП: 540101001.

Адрес: 630063, г. Новосибирск, ул. Автогенная, 75, помещ. 24.

Контакты: телефон (383) 383-04-50, электронная почта Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

3. Предмет соглашения

ООО "Промгазсервис" предоставляет пользователю возможность просматривать материалы сайта, направлять заявки и обращения, прикреплять необходимые документы, использовать личный кабинет и иные доступные функции сайта.

Размещение информации на сайте само по себе не является публичной офертой на заключение договора, если прямо не указано иное. Условия оказания услуг, подключения, обслуживания, оплаты и иного взаимодействия определяются законодательством Российской Федерации, опубликованными правилами, договором и документами, оформленными между сторонами.

4. Использование форм и личного кабинета

Пользователь обязуется указывать достоверные сведения, необходимые для рассмотрения заявки или обращения, и не направлять через сайт документы и информацию, не относящиеся к цели обращения.

Пользователь несет ответственность за корректность указанных контактных данных, содержание отправленных сообщений и правомерность передачи документов, приложенных к заявке.

ООО "Промгазсервис" вправе запросить уточняющие сведения или документы, если переданной информации недостаточно для рассмотрения обращения, подготовки ответа, заключения или исполнения договора.

5. Оплата и платежные сервисы

Если на сайте доступна оплата услуг или договоров, платеж выполняется с использованием подключенных платежных сервисов. ООО "Промгазсервис" не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт пользователя на сайте.

Ошибочные платежи, возвраты и уточнение назначения платежа рассматриваются в порядке, установленном законодательством, правилами платежного сервиса и документами ООО "Промгазсервис".

6. Персональные данные

При использовании форм сайта, личного кабинета, электронной почты и иных каналов связи пользователь может передавать персональные данные. Обработка таких данных осуществляется ООО "Промгазсервис" в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Условия обработки персональных данных, состав данных, цели обработки, сроки хранения, порядок отзыва согласия и права пользователя описаны в отдельном документе: Политика обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно при отправке форм сайта путем проставления соответствующих отметок. Такое согласие является конкретным, информированным и относится к данным, передаваемым пользователем для рассмотрения обращения или заявки.

7. Cookies и технические данные

Сайт использует технические cookies и запись в localStorage для работы Joomla-сессии, защиты форм, корректной работы личного кабинета и запоминания выбора пользователя по уведомлению cookies.

Подробнее об использовании cookies, целях обработки и способах ограничения cookies указано в Политике использования cookies.

8. Ограничения при использовании сайта

Пользователю запрещается нарушать работоспособность сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к личному кабинету, административной части, серверу, базе данных или данным других пользователей.

Запрещается использовать формы сайта для рассылки спама, автоматических запросов, передачи вредоносных файлов, недостоверных сведений или материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации и права третьих лиц.

9. Ответственность и доступность сайта

ООО "Промгазсервис" принимает разумные меры для поддержания работоспособности сайта, однако не гарантирует непрерывную доступность сайта при техническом обслуживании, сбоях связи, действиях хостинг-провайдера, платежных сервисов или иных обстоятельствах, не зависящих от ООО "Промгазсервис".

Информация на сайте может уточняться и обновляться. При обнаружении неточности пользователь может направить сообщение на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

10. Изменение соглашения

ООО "Промгазсервис" вправе обновлять настоящее соглашение при изменении функциональности сайта, порядка оказания услуг, требований законодательства или внутренних процедур. Актуальная редакция размещается на этой странице.

Продолжение использования сайта после публикации новой редакции означает ознакомление пользователя с актуальными условиями использования сайта.

11. Обращения пользователей

По вопросам использования сайта, обработки заявок, персональных данных, cookies и настоящего соглашения пользователь может обратиться по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по телефону (383) 383-04-50.